O que fazer quando o notebook não se conecta ao Wi-Fi?

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Mais uma da série “estou sem internet, meu mundo vai desmoronar!”. O foco desta vez é como proceder para resolver falhas pontuais que podem impedir um notebook de se conectar ao Wi-Fi. Lembrando que se o problema persistir após todas as dicas serem testadas, talvez seja uma boa ideia levar seu notebook para a assistência ou chamar um técnico para verificar a sua conexão.

A primeira sugestão: descanse um pouco da internet! O Facebook e o CandyCrush podem esperar. Sair de casa, fazer exercícios e ler um livro podem ser atividades muito gratificantes também. Caso não dê para esperar, seja por motivo de trabalho ou crise de abstinência, há uma série de testes que podem identificar e resolver o problema. Vamos ao passo a passo!


  1. O Wi-Fi está ligado? –
    Pode parecer besteira perguntar, mas praticamente todos os notebooks possuem um atalho no teclado que ativa e desativa o Wi-Fi e que pode ser acionado acidentalmente. O atalho geralmente fica junto a algumas das teclas de função (F1, F2, F3...) e pode precisar da tecla Fn (localizada ao lado do botão Windows) para ser acionado.
  2. Sinal fraco – O Wi-Fi pode até trazer uma conexão rápida e estável, mas ainda pode sofrer muito com interferências mecânicas. Por isso, tenha certeza que de que seu computador esteja relativamente próximo ao roteador e que não haja muitos obstáculos – como paredes ou estantes – no caminho. Aqui no Sul do Mundo há um post cheio de dicas de como melhorar o sinal de Wi-Fi!
  3. wi-fiProblemas com drivers – Usuários de Windows muitas vezes são assombrados pelos problemas com drivers. Se a internet não estiver funcionando, pode ser por que o seu computador não está com o driver da placa de rede em dia. É possível fazer uma verificação pelo próprio Windows ou por aplicativos externos, como o EasyDriver, para verificar e, se necessário, já baixar o driver atualizado.
  4. Interferências – O segundo tópico fala sobre as interferências mecânicas, no entanto estas não são as únicas. Outros aparelhos eletrônicos, como rádios e telefones sem fio, podem emitir ondas eletromagnéticas que entram em conflito com as do roteador. Esse conflito pode gerar quedas e lentidão da internet. Para fazer isso, consulte o manual do aparelho ou utilize softwares como o Insider.
  5. Sério, dê uma chance – Aos livros, passeios, esportes e outras atividades. A internet pode estar tomando conta da sua vida! Depois de aproveitar um dia desconectado, volte para a casa e teste os quatro passos anteriores.

Se nada der certo – o quinto passo com certeza dará! – a melhor ideia é chamar um técnico ou levar o computador para assistência. Alguns problemas, infelizmente, não pode ser resolvidos em casa. Para todos os outros, há o Sul do Mundo!

Categoria: Conteúdo, Informática
Tags: Dicas, Informática, Internet, Soluções, Wi-Fi

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